Terms and Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – HY5
1. Objeto del documento
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y participación en las actividades, servicios y espacios del centro de entrenamiento híbrido HY5 (en adelante, “el Centro”), así como la relación entre el Centro y sus usuarios.
2. Acceso y registro
Para participar en clases, talleres o actividades, el usuario debe estar registrado y haber aceptado estos Términos y Condiciones.
El Centro podrá solicitar datos personales necesarios para la gestión de inscripciones, pagos y comunicaciones.
El usuario declara que la información proporcionada es veraz y actualizada.
3. Condiciones de salud y aptitud física
El usuario afirma encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la práctica de actividad física de esfuerzo moderado y otras actividades complementarias.
El Centro no sustituye asesoramiento médico. El usuario debe consultar a un profesional si tiene lesiones, patologías o dudas sobre su aptitud.
El usuario se compromete a informar al instructor de cualquier limitación física relevante antes de la clase.
4. Normas de uso de las instalaciones
El usuario debe respetar las normas de convivencia, higiene y seguridad del Centro. 
El uso del material (máquinas, trineos y todo tipo de pesos) debe ser responsable; cualquier daño por mal uso podrá ser facturado al cliente.
Está prohibido grabar o fotografiar clases sin autorización del Centro y de los participantes.
5. Reservas, asistencia y puntualidad
Las clases requieren siempre de reserva previa.
El Centro establecerá límites de aforo para un correcto desempeño de la clase.
La puntualidad es obligatoria; el acceso puede ser denegado una vez iniciada la sesión para garantizar la seguridad y el respeto al grupo.
Las cancelaciones deben realizarse dentro del plazo indicado por el Centro; de lo contrario, la sesión podrá computarse como realizada.
6. Cuotas, pagos y política de devoluciones
Las tarifas vigentes estarán publicadas en los canales oficiales del Centro.
El pago de cuotas o bonos debe realizarse antes del inicio de las actividades.
Las cuotas no son reembolsables salvo causa justificada (enfermedad prolongada, cierre del Centro, etc.).
Los bonos tienen fecha de caducidad; no se garantiza su extensión salvo acuerdo previo.
7. Conducta y comportamiento
El usuario debe mantener una actitud respetuosa hacia instructores y compañeros.
El Centro podrá suspender o cancelar la membresía de cualquier usuario que incurra en conductas inapropiadas, agresivas o que pongan en riesgo la seguridad.
8. Política de cancelación.
El usuario podrá cancelar una reserva sin penalización hasta un máximo de 2 horas antes del inicio de la clase. Cualquier cancelación posterior conllevará el consumo de saldo correspondiente a la sesión.
9. Responsabilidad del Centro
El Centro garantiza que sus instructores están cualificados para impartir las actividades ofertadas.
El Centro no se hace responsable de lesiones derivadas de un uso inadecuado de las instalaciones o de la falta de atención a las indicaciones del instructor.
El Centro mantiene un seguro de responsabilidad civil conforme a la normativa vigente.
10. Propiedad intelectual
El contenido de las clases, talleres, formaciones y materiales es propiedad del Centro o de sus instructores.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
11. Protección de datos
El Centro tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad mediante solicitud escrita.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
El Centro podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios por los canales habituales (web, email, tablón informativo).
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto preferentemente por vía amistosa.
En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del Centro.